ABOUT | KUMAMOKU

Concept

KUMAMOKUとは？

◆KUMAMOKU

「KUMA」が創る「MOKU」の家具 produce,by.kumamokkousho

「つくり手だから、伝えられることがある。」

家具をつくる私たちだから、
商品の魅力も、使い心地も、正直にお伝えします。

KUMAMOKUは、長く愛せる家具とともに、
あなたらしい心地よい暮らしをお届けします。

◆(有)隈木工所　KUMAMOKU

SHOPLIST

KUMAMOKU

◆KUMAMOKU　本店

［住所］〒831-0012 福岡県大川市上白垣39-5

［電話番号］0944-88-1985

［営業時間］10：00 ～17：00

［定休日］年末年始・

［mail］[email protected]

◆KUMAMOKU　楽天

［住所］〒831-0012 福岡県大川市上白垣41

［電話番号］0944-88-1985

［営業時間］9：00 ～16：00

［mail］[email protected]

◆KUMAMOKU　Yahoo!

［住所］〒831-0012 福岡県大川市上白垣41

［電話番号］0944-88-1985

［営業時間］9：00 ～16：00

［mail］[email protected]

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。

※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

◆KUMAMOKU　LINE【公式】

Shopping Guide

【配送運送会社について】

送料無料（一部地域除く）

※北海道・東北・沖縄・離島は別途送料がかかります。（別途見積もり）

大型家具専門の運送会社にて発送

①開梱設置サービス便（商品によってことなります。）※日時指定不可

②軒先、玄関渡し便（商品によってことなります。） ※日時指定不可

【注意事項】搬入経路について

当店取扱いの商品はサイズが大きく重量もある為、

ご購入前に設置場所はもちろん、

搬入経路もしっかりと確認をお願いいたします。

（搬入不可のための商品到着後の返品キャンセルはできかねます）

【備　考】

日時指定について

時間指定不可。ご了承ください。

FAQ

Q.配送に関しての詳細を知りたい。

A.■配送業者について

大川配送サービス、佐川急便、西濃運輸のいづれかの運送会社での配送となります。

※運送会社のご指定はできません。

※お届け地域によりましては、上記配送会社の関係会社（下請、委託など）でのお届けとなる可能性もございます。
Q.配送や運送会社について知りたい。

A.■送料無料（一部地域除く）

北海道・東北・沖縄・離島は別途送料がかかります。（別途見積もり）

■大型家具専門の運送会社にて発送

①開梱設置サービス便（商品によってことなります。）※日時指定不可

②軒先、玄関渡し便（商品によってことなります。） ※日時指定不可
Q.どのくらいで商品届きますか？

A.■在庫のある商品に関しましては、3～7営業日以内での出荷となります。

商品のご到着までに3～14日程お時間をいただいております。
Q.返品、交換はできる？

A.■不良品・商品違い等による商品の交換・返品は、商品到着後7日間以内にご連絡下さい。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合につきましては、在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。

※ご返品の送料は当店が負担させて頂きます。

※商品返送の際、商品の梱包が必須となります。返送時の梱包作業はお客様にてお願いいたします。

※必ず返送前に事前のご連絡をお願い致します。

(ご連絡のない商品の返品・交換につきましては受付できない場合がございます）

■お客様のご都合による返品

ご注文間違い・イメージ違い(使用感等)・サイズが部屋に合わない等の理由でのご返品は一切お受付できません。
Q.保証期間は？

A.■保障期間：商品発送より3ヶ月

通常通りのご使用にて出た不具合に関しましては、無料にて修理もしくは交換いたします。メールにてご相談ください。

※ご使用中による、傷・汚れ・へたれ・やぶれ（はがれ）等につきましては対象外となります。

Mail Magazine